첫 가격이 기준이 된다? 협상의 기술 ‘앵커링 효과’ 활용법
첫 가격이 모든 판단의 출발점이 되는 순간이 있다. 협상 테이블에 앉자마자 던져진 숫자 하나가 이후의 논의를 조용히 지배한다. 사람들은 그 ...
투자 고수들만 안다는 ‘손실 회피 편향’: 왜 우리는 이익보다 손실에 민감할까?
투자자에게 가장 두려운 순간은 폭락장이 아니다. 빨간 숫자가 파랗게 변하는 그 찰나, 머릿속에서 벌어지는 내적 재판이 진짜 전쟁터다. 이익이 날 ...
월급날만 되면 통장을 스쳐 지나가는 돈, ‘지불의 고통’을 줄이는 신용카드의 마법
월급날이 되면 잠시 숫자가 불어나는 통장을 바라보다가, 며칠 지나지 않아 다시 원래의 모습으로 돌아온 잔액을 보게 된다. 돈을 쓴 기억은 ...
남들이 사니까 나도 산다? ‘밴드왜건 효과’가 만드는 시장의 거품
주식 창을 열어보면 초록불과 빨간불보다 먼저 눈에 들어오는 것이 있다. ‘거래량 급증’, ‘개인 순매수 1위’, ‘지금 안 사면 늦는다’는 문구들이다. ...
한정 판매라는 말에 결제 버튼을 누르는 심리: 희소성의 법칙
결제 화면 앞에서 손가락이 잠시 멈춘다. “한정 수량”, “오늘까지만”이라는 문구가 시야를 가로지르는 순간, 이성은 뒤로 물러나고 심장이 먼저 반응한다. 나중에 ...
공짜 점심은 없다: 마트 시식 코너 뒤에 숨겨진 ‘상호성의 원칙’
대형 마트의 북적이는 인파 속에서 코 끝을 찌르는 고소한 만두 굽는 냄새를 외면하기란 쉽지 않다. 점원이 건네는 이쑤시개 끝의 작은 ...
이미 낸 돈이 아까워서 계속하는 실수, ‘매몰 비용’의 늪에서 탈출하기
이미 돈을 냈다는 사실은 이상할 만큼 사람의 판단을 흐리게 만든다. 그 돈이 앞으로의 선택과 아무런 관련이 없음에도, 우리는 자꾸만 “여기까지 ...
“이건 운명이야”라고 믿는 당신에게, ‘도박사의 오류’가 위험한 이유
사람은 우연 앞에서 쉽게 의미를 부여하는 존재다. 연속된 실패 뒤에 찾아온 한 번의 성공을 우리는 ‘확률’이 아니라 ‘운명’으로 해석하려 든다. ...
왜 우리는 9,900원이라는 숫자에 현혹될까? 왼쪽 숫자 효과의 비밀
매장 진열대 앞에서 우리는 종종 비슷한 장면을 반복한다. 1만 원과 9,900원 사이에서 손은 자연스럽게 9,900원을 집어 든다. 불과 100원 차이임에도 ...
샤넬백을 샀는데 구두도 사고 싶다면? ‘디드로 효과’의 무서움
키워드 : { 샤넬백을 샀는데 구두도 사고 싶다면? ‘디드로 효과’의 무서움 } 당신은 경제학을 연구하는 교수이자 작가입니다. 아래의 지침에 맞게 ...